Chính sách bảo mật
Ngày đổi mới: ngày 12 tháng 5 năm 2023
Thời gian bắt đầu có hiệu lực: ngày 12 tháng 5 năm 2023
Travellet Vietnam Corporation (gọi chung là "Công ty" hoặc "chúng tôi") (tên công ty là: Travellet Vietnam Corporation, địa chỉ đăng ký: 2/25 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, Hồ Chí Minh) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật quyền riêng tư của người dùng trực tuyến (gọi chung là "người dùng" hoặc "bạn"). Để cung cấp cho bạn các dịch vụ chính xác hơn và tốt hơn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên quan của bạn theo các quy định của chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật này mô tả các phương pháp của chúng tôi trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu (bao gồm cả dữ liệu cá nhân của bạn) khi bạn sử dụng bất cứ trò chơi hoặc ứng dụng nào của chúng tôi và các dịch vụ khác (sau đây gọi là "dịch vụ" hoặc "trò chơi").
Trước khi sử dụng dịch vụ của Travellet VN, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ chính sách này, đặc biệt là các điều khoản được in đậm/gạch dưới in đậm, bạn nên đọc kỹ, xác nhận rằng mình hiểu rõ và đồng ý trước khi bắt đầu sử dụng.
Nếu bạn là trẻ em, vui lòng thông báo cho người giám hộ của bạn cùng đọc chính sách này, xin sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ trước khi bạn sử dụng dịch vụ Travellet VN và gửi thông tin cá nhân. Bạn nhấp để đồng ý với chính sách này trực tuyến hoặc bạn sử dụng/tiếp tục sử dụng Travellet VN dịch vụ và gửi thông tin cá nhân có nghĩa là bạn đã nhận được sự cho phép của người giám hộ, người giám hộ của bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và các phương pháp xử lý dữ liệu có thể khác của chúng tôi theo chính sách này (bao gồm cả các phiên bản đổi mới).
Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách này có thể khiến dịch vụ Travellet VN không hoạt động bình thường, hoặc không đạt được hiệu quả dịch vụ mà chúng tôi muốn, bạn nên dừng ngay việc truy cập/sử dụng dịch vụ Travellet VN.
Sau khi đọc chính sách này, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc các vấn đề liên quan đến chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua service@thosandaiduong.vn (email) và chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.
Mục lục:
I. Chúng tôi sẽ thu thập và lấy thông tin cá nhân của bạn theo những cách sau:
1. Thông tin bạn cung cấp:
1. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký tài khoản dịch vụ Travellet VN hoặc sử dụng dịch vụ Travellet VN.
2. Những thông tin bạn cung cấp cho các bên khác thông qua dịch vụ Travellet VN và những thông tin được lưu trữ khi bạn sử dụng dịch vụ Travellet VN.
Xin lưu ý rằng nếu bạn tải lên hoặc công bố thông tin ở khu vực công cộng mà những người dùng khác trong dịch vụ Travellet VN có thể nhìn thấy, hoặc bạn tiết lộ thông tin của mình để phản hồi thông tin do người khác tải lên hoặc công bố, những thông tin đó có thể được người khác thu thập và sử dụng. Khi bạn phát hiện người khác thu thập hoặc sử dụng thông tin của mình không đúng cách, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức được liệt kê trong phần "Cách liên hệ với chúng tôi" của chính sách này.
2. Thông tin lấy được từ bạn:
Khi bạn sử dụng dịch vụ Travellet VN, chúng tôi sẽ thu thập, tổng hợp và ghi chép lại các thông tin, ví dụ như thông tin nhật ký, thông tin vị trí, thông tin thiết bị.
3, Thông tin lấy được từ bên thứ ba:
II Chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng các loại thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
1. Giúp bạn hoàn thành đăng ký và đăng nhập:
Để tạo tài khoản, tên người dùng và mật khẩu, bạn cần cung cấp thông tin đăng ký hoặc đăng nhập cơ bản, bao gồm số điện thoại cá nhân, địa chỉ email, thông tin tài khoản ứng dụng và thông tin ủy quyền tài khoản của bên thứ ba. Số điện thoại cá nhân là thông tin nhạy cảm, chúng tôi sẽ sử dụng nó theo đúng chính sách.
Bạn cũng có thể điền hoặc bổ sung các thông tin bổ sung khác của mình (chẳng hạn như biệt danh, hình đại diện, giới tính, ngày sinh) trong quá trình đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng tiếp theo, nhưng nếu bạn không cung cấp thông tin này, cũng không ảnh hưởng tới các chức năng cơ bản trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ Travellet VN.
2. Thực hiện xác thực danh tính:
Theo luật pháp và quy định liên quan hoặc đáp ứng nhu cầu xác minh danh tính người dùng, đảm bảo an ninh hệ thống và dịch vụ cũng như các chức năng dịch vụ cụ thể khác, chúng tôi có thể cần bạn cung cấp thông tin nhận dạng thực, thông tin thiết bị (chẳng hạn như tên và số căn cước) để hoàn thành xác thực danh tính. Nếu bạn không cung cấp thông tin trên, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn các chức năng và dịch vụ liên quan.
Với mục đích xác thực danh tính, bạn đồng ý và ủy quyền cho chúng tôi cung cấp, truy vấn và xác minh thông tin nhận dạng nói trên của bạn cho các cơ quan xác thực danh tính có liên quan (chẳng hạn như cơ quan tín dụng cá nhân, cơ quan chính phủ v.v.) hoặc bằng cách ủy thác cho bên thứ ba làm như vậy. Danh tính thực sự của bạn là thông tin nhạy cảm, chúng tôi sẽ sử dụng nó theo đúng chính sách này.
Nếu bạn đồng thời sử dụng các sản phẩm, dịch vụ khác của Travellet VN, bạn ủy quyền cho Travellet VN sử dụng thông tin nhận dạng của bạn để xác thực tên thật cho các sản phẩm, dịch vụ khác.
Danh tính thực là thông tin nhạy cảm và chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó theo đúng chính sách này.
3. Duy trì các tính năng cơ bản của trò chơi hoạt động bình thường:
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, để xác định trạng thái tài khoản bất thường, hiểu tính phù hợp của sản phẩm, duy trì hoạt động bình thường của các chức năng cơ bản, bảo vệ tài sản ảo cá nhân của bạn và hợp tác với việc xem xét của các cơ quan chính phủ có liên quan, chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ thông tin về các dịch vụ bạn sử dụng và cách bạn sử dụng chúng, thông tin và mục đích này bao gồm:
Xin lưu ý rằng, thông tin thiết bị và thông tin nhật ký không thể xác nhận được thân phận công dân cụ thể. Nếu chúng tôi kết hợp thông tin không cụ thể đó với thông tin khác để nhận dạng thân phận công dân cụ thể, hoặc kết hợp nó cùng với thông tin cá nhân, trong thời gian sử dụng kết hợp, thông tin phi cá nhân đó sẽ được xem là thông tin cá nhân, trừ khi có sự cho phép của bạn hoặc theo yêu cầu của luật pháp và quy định, chúng tôi sẽ ẩn danh và xóa bỏ nhận dạng loại thông tin cá nhân này. Trong thời gian sử dụng kết hợp, thông tin này sẽ được xử lý và bảo vệ như thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật.
4. Giúp bạn hoàn tất đơn hàng, thanh toán và giao hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn:
5. Tính năng tương tác trò chơi:
Khi bạn tương tác với những người chơi khác trong trò chơi thông qua văn bản, hình ảnh, giọng nói, video và các phương pháp khác, chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin mà bạn gửi để lọc nội dung không phù hợp như nội dung khiêu dâm, bạo lực, chính trị, lạm dụng, quảng cáo độc hại v.v... để thanh lọc môi trường trò chơi và duy trì môi trường Internet lành mạnh. Thông tin trên cũng như hình đại diện và Nickname của bạn sẽ được kết nối với SDK của bên thứ ba để xác minh.
6. Cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc các chức năng phản hồi khác của người dùng cho bạn:
Khi bạn liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc sử dụng các chức năng phản hồi khác của người dùng (ví dụ như tạo ứng dụng bán hàng và sau bán hàng, khiếu nại hoặc đề xuất bảo vệ thông tin cá nhân, các khiếu nại và nhu cầu khác của khách hàng), chúng tôi có khả năng cần bạn cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính người dùng của bạn, để bảo vệ tính bảo mật của tài khoản và hệ thống của bạn. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin liên hệ của bạn (thông tin liên hệ mà bạn sử dụng khi liên hệ với chúng tôi hoặc bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi), hồ sơ và nội dung liên lạc qua mail/trò chuyện của bạn với chúng tôi, các thông tin cần thiết khác liên quan đến nhu cầu của bạn để liên hệ với bạn hoặc giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc ghi lại cách giải quyết và kết quả của các vấn đề liên quan.
7. Thông báo với bạn:
Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ khi cần thiết (ví dụ như khi chúng tôi tạm dừng, thay đổi hoặc chấm dứt một dịch vụ nào đó do bảo trì hệ thống) nên chúng tôi có thể thu thập và sử dụng số điện thoại cá nhân, email, thông tin thiết bị của bạn.
Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận tin nhắn Push từ chúng tôi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tin nhắn Push. Ví dụ: yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tin nhắn văn bản quảng cáo theo nguyên tắc hủy đăng ký SMS hoặc thiết lập cài đặt trên thiết bị di động của bạn thành không còn nhận được tin nhắn Push từ chúng tôi. Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề của bạn, bạn cũng có thể thông báo cho chúng tôi qua ______________(email) để ngừng gửi thông báo/tắt thông báo.
8. Để cung cấp bảo mật cho bạn:
Để cải thiện tính bảo mật khi bạn sử dụng các dịch vụ do chúng tôi và các đối tác của chúng tôi cung cấp, bảo vệ sự an toàn cá nhân và tài sản của bạn hoặc của những người dùng khác hoặc công chúng khỏi bị xâm phạm, xác định xem liệu trình mô phỏng bất hợp pháp có được sử dụng hay không, ngăn chặn tốt hơn trang web lừa đảo, gian lận, lỗ hổng mạng, virus máy tính, tấn công mạng, xâm nhập mạng và các rủi ro bảo mật khác, để ngăn chặn, phát hiện và điều tra các hoạt động có thể bị cấm hoặc bất hợp pháp, bao gồm gian lận và thực thi các điều khoản của chúng tôi (chẳng hạn như xác định bạn đủ điều kiện để dùng thử miễn phí); chúng tôi có thể thu thập, sử dụng hoặc tích hợp thông tin tài khoản, thông tin giao dịch, thông tin thiết bị, thông tin nhật ký và thông tin mà các chi nhánh và đối tác của chúng tôi đã nhận được sự cho phép của bạn hoặc chia sẻ theo quy định của pháp luật, chúng tôi sẽ thu thập và ghi lại thông tin liên quan đến thiết bị của bạn, bao gồm model và hệ điều hành, trạng thái vận hành của thiết bị (trạng thái thẻ SIM, trạng thái USB, trạng thái sạc, dung lượng và nguồn pin, thời gian khởi động); thông tin cơ bản về thiết bị (nhãn hiệu và model thiết bị, nhà sản xuất thiết bị, phiên bản hệ thống đang chạy thiết bị, tên gọi, thông tin nhân hệ thống, loại CPU, bộ nhớ thiết bị và dung lượng lưu trữ, độ sáng và độ phân giải màn hình, cấu trúc thiết bị, thông tin băng tần cơ bản, loại giả lập) để xác định tài khoản/thiết bị của bạn có tồn tại rủi ro hay không.
9. Tối ưu hóa dịch vụ:
10. Đánh giá, cải thiện dịch vụ của chúng tôi:
Trao đổi với bạn về các dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: email, SMS thông báo Push, các kênh nhắn tin trực tuyến) để chúng tôi có thể gửi cho bạn các tin tức liên quan đến trò chơi Travellet VN, thông tin chi tiết về các tính năng mới, ưu đãi đặc biệt, thông báo khuyến mãi và khảo sát người tiêu dùng, giúp bạn hoàn thành các yêu cầu, chẳng hạn như yêu cầu cài đặt lại mật khẩu.
11. Bạn hiểu và đồng ý, một số dịch vụ riêng lẻ có thể yêu cầu bạn bật các quyền truy cập cụ thể trên thiết bị của bạn, để thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến các quyền này. Chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn bật tất cả các quyền cùng một lúc, chỉ khi bạn sử dụng một trong những tính năng chúng tôi cung cấp, chúng tôi sẽ yêu cầu các quyền tương ứng. Chúng tôi có thể xin các quyền sau:
Ví dụ:
Khi bạn cần tắt các quyền chức năng này, hầu hết các thiết bị di động sẽ hỗ trợ yêu cầu của bạn. Để biết các phương pháp cụ thể, vui lòng tham khảo hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà sản xuất thiết bị di động của bạn. Xin lưu ý rằng việc bật bất kỳ quyền nào, bạn đã cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin liên quan để cung cấp cho bạn các dịch vụ tương ứng, khi bạn đóng bất kỳ quyền nào, điều đó có nghĩa là bạn đã hủy ủy quyền, chúng tôi sẽ không tiếp tục thu thập và sử dụng thông tin liên quan dựa trên các quyền tương ứng và chúng tôi sẽ không thể cung cấp các dịch vụ tương ứng với quyền này cho bạn. Tuy nhiên, quyết định tắt quyền của bạn sẽ không ảnh hưởng đến việc thu thập và sử dụng thông tin trước đó dựa trên sự ủy quyền của bạn, tuy nhiên bạn có thể xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
12. Các trường hợp ngoại lệ có được sự đồng ý được ủy quyền:
Căn cứ theo quy định pháp luật có liên quan, bạn không cần phải có ủy quyền để thu thập thông tin trong những tình huống sau đây:
1. Có liên quan đến an toàn quốc gia, an ninh quốc phòng.
2. Có liên quan đến an ninh công cộng, vệ sinh công cộng, lợi ích cộng đồng quan trọng.
3. Có liên quan đến việc điều tra, khởi tố, thẩm phán và chấp hành phán quyết…
4. Để bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền, lợi ích hợp pháp của chủ thể thông tin hoặc cá nhân khác nhưng rất khó nhận được sự đồng ý của bạn.
5. Tất cả những thông tin thu thập được là chính bạn công khai với công chúng.
6. Thu thập thông tin từ trong thông tin hợp pháp xử lý công khai, nếu tin thời sự, thông tin công khai của chính phủ hợp pháp.
7. Ký hợp đồng bắt buộc dựa theo yêu cầu của bạn.
8. Cần thiết duy trì hoạt động an toàn và ổn định cho các dịch vụ của Travellet VN như phát hiện, xử lý các lỗi về sản phẩm và dịch vụ.
9. Cần cho việc đưa tin hợp pháp.
10. Khi một cơ quan nghiên cứu học thuật cần tiến hành thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích công cộng, khi cung cấp kết quả nghiên cứu hoặc mô tả học thuật cho thế giới bên ngoài, thông tin có trong kết quả sẽ được tiến hành đánh dấu xử lý.
11. Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
II. Xử lý dữ liệu có thể khác:
1. Cùng chia sẻ:
Chúng tôi rất chú việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Ngoại trừ các trường hợp sau, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.
I. Cần chia sẻ để thực hiện các dịch vụ/công năng của chúng tôi:
Trong một số trường hợp, chúng tôi cần chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba, với việc thực hiện công năng từ sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi để bạn sử dụng các dịch vụ cần một cách bình thường, bao gồm:
1. Chia sẻ thông tin lệnh giao dịch và thông tin số tiền thanh toán tương ứng với các cơ quan bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán
2. Chia sẻ thông tin cần thiết để xác thực tên thật với nhà cung cấp dịch vụ tên xác thực.
3. Bảng xếp hạng trò chơi, bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu trò chơi của bạn (bao gồm Nick name, Danh hiệu vinh dự, cấp bậc, Avata, Chức vụ...) cho chức năng bảng xếp hạng, hiển thị dữ liệu cho người chơi tham gia chức năng bảng xếp hạng.
4. Để xem cột thông tin cơ bản, bạn đồng ý thông tin trò chơi của bạn (bao gồm Nick name, Danh hiệu vinh dự, cấp, Avata, Chức vụ, tỉ lệ thắng...)
5. Chia sẻ cần thiết cho nhà cung cấp và đối tác kinh doanh những dịch vụ/chức năng cần thiết khác của chúng tôi.
II. Chia sẻ cần thiết cho bộ phận đối tác kinh doanh của chúng tôi:
Chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin của bạn với một số đối tác v́ mục đích cần/hợp lý cho hoạt động kinh doanh được phát triển thuận lợi, đáp ứng được yêu cầu của bạn, thực hiện tốt nghĩa vụ và quyền lợi sử dụng của chúng tôi trong thỏa thuận người tiêu dùng có liên quan hoặc trong bản hợp đồng này hoặc tuân thủ các quy định của pháp luật, bao gồm:
1. Chia sẻ nhật ký thông tin, thông tin thiết bị cho các đối tác cung cấp dữ liệu dịch vụ (bao gồm giám sát quảng cáo trực tuyến, dữ liệu thống kê, phân tích dữ liệu...)
2. Chia sẻ dữ liệu thống kê về tình hình sử dụng sản phẩm của bạn (ví dụ như sự cố, va chạm) với các đối tác cung cấp phân tích dịch vụ (bao gồm phân tích sự cố ứng dụng, phân tích hiệu suất mạng, phân tích ưu hóa tên miền)
3. Chia sẻ thông tin liên quan (bao gồm thông tin thiết bị, mă định danh thiết bị duy nhất), nhật ký thông tin (sản phẩm tải xuống, kích hoạt, đăng nhập, đăng xuất), thông tin giao dịch (có mua hàng thanh toán và số tiền hay không), ID tài khoản, thông tin phần thưởng, thông tin hậu cần) cho đối tác cung cấp dịch vụ marketing (bao gồm phát quảng cáo, thị trường marketing)
4. Chia sẻ với các đối tác ủy thác cho chúng tôi đăng tải thông tin về số lượng người đã hoặc sản phẩm đã mua sau khi đã xem được những thông tin này, hoặc cung cấp cho họ thông tin thống kê cá nhân không thể nhận dạng để giúp họ hiểu hơn về đối tượng hoặc khách hàng của mình.
5. Chia sẻ khác mà một bộ phận đối tác của chúng tôi cần:
Để biết thông tin chia sẻ cụ thể, vui lòng tham khảo "Danh sách thu thập thông tin ứng dụng SDK và ứng dụng cùng loại".
III. Chia sẻ cần thiết với các bên liên quan với chúng tôi:
Vì để chúng tôi dễ dàng cung cấp cho các bạn dịch vụ đồng nhất hóa dựa trên hệ thống tài khoản đơn nhất và để tiến hành quản lý thống nhất nhằm đảm bảo an ninh tài khoản và hệ thống, thông tin cá nhân của bạn có thể được chúng tôi chia sẻ với các bên liên quan với chúng tôi khi cần thiết, bao gồm: thông tin tài khoản của bạn, thông tin thiết bị, nhật ký thông tin có thể sẽ được chia sẻ với các bên liên quan với chúng tôi.
IV. Nhằm thực hiện "Phương pháp, mục đích và phạm vi chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân" theo điều 1 của hợp đồng này.
V. Nhằm thực hiện nghĩa vụ và quyền lợi của chúng tôi theo hợp đồng này hoặc các thỏa thuận khác đã thống nhất giữa chúng tôi và bạn.
VI. Nhằm đáp ứng nhu cầu hợp pháp hoặc được sự ủy thác đồng ý của bạn.
VII. Cung cấp thông tin của bạn đáp ứng theo yêu cầu của người giám hộ hợp pháp của bạn. Cung cấp theo thỏa thuận dịch vụ cá nhân đã ký với bạn (bao gồm thỏa thuận được ký online và các quy tắc nền tảng tương ứng) hoặc các văn bản pháp luật giao ước khác.
VIII. Cung cấp dựa theo nghiên cứu học thuật.
IX. Cung cấp dựa theo ích lợi xã hội công cộng tuân thủ theo pháp luật quy định.
l. Nhằm giải quyết các tranh chấp với bạn, cần cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các tổ chức liên quan như tòa án có thẩm quyền, cơ quan quản lý giám sát thị trường...
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, được chỉ định đặc biệt, được xác định rõ ràng. Chúng tôi sẽ ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin, yêu cầu họ tuân theo lời giải thích, hợp đồng và bất kỳ biện pháp bảo mật và an ninh có liên quan nào khác để xử lý thông tin.
2. Chuyển nhượng:
1. Khi hoạt động kinh doanh của chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi cũng có thể tiến hành xác nhập, thu mua, chuyển nhượng tài sản hoặc giao dịch cùng loại, thì thông tin của bạn cũng có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ yêu cầu công ty, tổ chức mới tiếp tục giữ thông tin của bạn theo điều khoản ràng buộc của hợp đồng này, nếu không chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức trưng cầu đồng ý trao quyền từ bạn.
2. Sau khi xác định được bạn đồng ý, chúng tôi sẽ chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3. Xử lý:
Chúng tôi sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau dựa trên cơ sở áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh tuân thủ theo tiêu chuẩn ngành như sau:
1. Căn cứ theo nhu cầu của bạn, xử lý thông tin bạn chỉ định theo các phương pháp xử lý mà bạn đã đồng ý rõ ràng
2. Khi cần cung cấp thông tin của bạn theo yêu cầu của pháp luật, quy định, yêu cầu cưỡng chế thực hiện yêu cầu hành chính hoặc tư pháp, chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn dựa trên loại thông tin và phương pháp xử lý được yêu cầu. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu xử lý thông tin nêu trên, trong điều kiện phù hợp với pháp luật quy định chúng tôi sẽ yêu cầu bên tiếp nhận cần đưa ra văn bản pháp luật tương ứng, như giấy gọi hoặc thông báo điều tra. Chúng tôi tin chắc rằng thông tin chúng tôi được yêu cầu cung cấp phải được lưu trữ trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép. Chúng tôi tiến hành xem xét cẩn thận tất cả các yêu cầu nhằm đảm bảo chúng có đủ cơ sở hợp pháp, được giới hạn ở dữ liệu mà cơ quan thực thi pháp luật có quyền thu thập hợp pháp cho các mục đích điều tra được chỉ định.
4. Các ngoại lệ đối với việc xin ủy quyền đồng ý trước khi chia sẻ, chuyển nhượng, xử lý thông tin:
Trong những tình huống dưới đây, việc chia sẻ, chuyển nhượng, xử lý thông tin của bạn không cần có sự cho phép và đồng ý trước của bạn:
1. Liên quan trực tiếp đến an toàn của quốc gia, an ninh quốc phòng.
2. Liên quan trực tiếp đến an ninh công cộng, vệ sinh công cộng, lợi ích cộng đồng quan trọng.
3. Liên quan trực tiếp đến việc thi hành pháp luật tư pháp hoặc hành chính như điều tra, truy tố, xét xử và thi hành án hình sự.
4. Nhằm bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền, lợi ích hợp pháp lớn khác của bạn hoặc cá nhân khác nhưng rất khó nhận được sự đồng ý của cá nhân đó.
5. Thông tin bạn tự công khai với công chúng xã hội.
6. Thu thập thông tin từ các thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, chẳng hạn như báo cáo thông tin pháp lý, thông tin chính phủ và các kênh khác công bố.
7. Liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi theo pháp luật quy định.
Chia sẻ, chuyển nhượng, tiết lộ thông tin cá nhân không được xác định danh tính theo quy định của pháp luật, đảm bảo người nhận dữ liệu không thể khôi phục và xác định lại chủ thể thông tin, không thuộc hành vi chia sẻ, chuyển nhượng và công bố công khai thông tin cá nhân, việc lưu trữ và xử lý đối với loại dữ liệu này sẽ không thông báo cho bạn cũng như không cần sự đồng ý của bạn.
III. Dịch vụ bên thứ ba:
Dịch vụ của chúng tôi có thể thông qua và/hoặc lợi dụng các tính năng trên nền tảng vận hành bên thứ ba (chẳng hạn như điều khiển bằng giọng nói) hoặc liên kết đến trang web của bên thứ ba có hợp đồng xử lý thông tin khác với hợp đồng của chúng tôi.
Dịch vụ của Travellet VN có thể truy cập hoặc liên kết đến mạng xã hội hoặc các dịch vụ khác (bao gồm cả trang web hoặc các hình thức dịch vụ khác) do bên thứ ba cung cấp, bao gồm:
1. Bạn có thể sử dụng nút "Chia sẻ" chia sẻ nội dung nào đó của dịch vụ Travellet VN cho các dịch vụ thứ ba hoặc bạn chia sẻ nội dung dịch vụ của bên thứ ba cho dịch vụ Travellet VN. Các chức năng này có thể thu thập thông tin của bạn (bao gồm nhật ký tin tức của bạn), cũng có thể cài đặt Cookies trên máy tính của bạn, từ đó kích hoạt các chức năng vận hành bình thường
2. Chúng tôi cung cấp liên kết thông qua quảng cáo hoặc các phương tiện khác trên các dịch vụ của chúng tôi để bạn có thể liên kết đến các dịch vụ hoặc trang web của bên thứ ba
3. Các trường hợp khác khi đăng nhập dịch vụ của bên thứ ba. Ví dụ như để đạt được các mục đích được nêu trong hợp đồng này, chúng tôi có thể truy cập SDK hoặc các ứng dụng tương tự khác do bên cung cấp dịch vụ thứ ba cũng như sử dụng một số thông tin nào đó của bạn mà chúng tôi thu thập theo hợp đồng này. Chúng tôi chia sẻ một số thông tin với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Hiện tại, các bên cung cấp dịch vụ thứ ba mà chúng tôi truy cập chủ yếu bao gồm các loại sau:
1. Các dịch vụ có liên quan dùng cho quảng cáo, bao gồm hiển thị quảng cáo, theo dõi hoặc thống kê dữ liệu quảng cáo...
2. Các chức năng được sử dụng để gửi thông tin, bao gồm di động gửi tin, nhắc nhở sự kiện cụ thể...
3. Các dịch vụ liên quan đến việc thanh toán, bao gồm thanh toán đơn hàng, xác minh giao dịch, quyết toán thu nhập, thống kê tóm tắt thông tin thanh toán...
4. Được sử dụng để lấy quyền truy cập vị trí thiết bị, thiết bị thu thập thông tin và nhật ký tin tức... khi có sự đồng ý của bạn
5. Được sử dụng cho các dịch vụ được ủy quyền cho bên thứ ba, bao gồm đăng nhập tài khoản của bên thứ ba, chia sẻ nội dung có liên quan với các sản phẩm của bên thứ ba...
6. Được sử dụng để hỗ trợ các mô đun chức năng của sản phẩm (nếu có), bao gồm phát sóng trực tuyến, phát lại video, nhận dạng giọng nói, AR, dịch vụ khách hàng thông minh, phát trực tiếp, lưu trữ nội dung...
7. Được sử dụng để tối ưu hóa tính năng sản phẩm, bao gồm cải thiện khả năng phân phối phần cứng, giảm chi phí server, sửa chữa công năng nhiệt...
8. Được sử dụng để bảo mật tài khoản, các dịch vụ liên quan đến củng cố sản phẩm, bao gồm giám sát mạng, phân giải tên miền (HTTPDNS), phòng chống chiếm quyền điều khiển, chống thư rác, chống gian lận, giải và mã hóa dịch vụ...
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và cụ thể. Đối với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ yêu cầu họ thực hiện các nghĩa vụ bảo mật có liên quan và lựa chọn các biện pháp bảo mật thích hợp.
Các phương tiện truyền thông của bên thứ ba hoặc các dịch vụ khác được điều hành bởi các bên thứ ba có liên quan. Việc bạn sử dụng dịch vụ truyền thông hoặc các dịch vụ khác của bên thứ ba (bao gồm mọi thông tin bạn cung cấp cho bên thứ ba đó) phải tuân theo điều khoản dịch vụ và hợp đồng bảo mật thông tin của bên thứ ba đó (mà không phải theo hợp đồng này) ràng buộc, bạn cần đọc kỹ các điều khoản đó. hợp đồng này chỉ áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và không áp dụng cho các dịch vụ do bất kỳ bên thứ ba nào cung cấp hoặc quy tắc sử dụng thông tin của bên thứ ba. Nếu như bạn phát hiện có rủi ro ở các phương tiện truyền thông hoặc các dịch vụ khác của bên thứ ba, bạn nên chấm dứt các hoạt động liên quan để bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của mình.
Dựa theo các đối tác khác nhau, danh sách SDK có thể được truy cập được trình bày chi tiết trong tệp đính kèm "Danh sách SDK và các chương trình tương tự".
IV. Truy cập tài khoản và hồ sơ đính kèm:
Nhằm thuận tiện cho việc truy cập tài khoản của bạn, khi bạn sử dụng dịch vụ trò chơi Travellet VN thì bạn có thể sử dụng tính năng "Ghi nhớ trên thiết bị này". Tính năng này sử dụng tính năng cho phép chúng tôi cung cấp quyền truy cập tài khoản trực tiếp và giúp quản lý dịch vụ trò chơi Travellet VN mà không cần phải nhập lại mật khẩu hoặc thông tin nhận dạng người dùng nào khi truy cập lại dịch vụ.
Bạn có thể lựa chọn xóa quyền truy cập của mình trên thiết bị dựa theo các mẹo chúng tôi đă nhắc nhở. Người dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung nên đăng xuất sau mỗi lần truy cập. Nếu bạn bán hoặc trả lại máy tính, bạn nên đăng xuất và dừng sử dụng thiết bị. Nếu bạn không bảo vệ mật khẩu hoặc tính an toàn thiết bị của bạn, hoặc không đăng xuất hoặc hủy kích hoạt thiết bị của mình, người dùng tiếp theo có thể truy cập vào tài khoản của bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn chia sẻ hoặc cho phép người dùng khác truy cập tài khoản của bạn, họ có thể nhìn thấy thông tin (ví dụ như xem lịch sử, xếp hạng, nhận xét và thông tin tài khoản của bạn).
V. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào:
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong hợp đồng này và trong khoảng thời gian ngắn nhất theo yêu cầu quy định của pháp luật. Nếu chúng tôi ngưng hẳn dịch vụ hoặc hoạt động của mình, chúng tôi sẽ nhanh chóng ngừng thu thập thông tin cá nhân hoạt động của bạn, đồng thời sẽ tuân thủ theo yêu cầu quy định pháp luật có liên quan thông báo tới bạn trước, cũng như xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn sau khi ngưng hẳn dịch vụ hoặc hoạt động, trừ phi luật pháp hoặc cơ quan quản lý có quy định khác.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tạo ra trong quá tŕnh hoạt động tại Việt Nam được lưu trữ tại địa phận Việt Nam, ngoại trừ các trường hợp sau:
1. Pháp luật có nêu quy định rõ ràng.
2. Nhận được sự cho phép và đồng ý của bạn.
Nhằm ứng phó với các t́nh huống trên, chúng tôi sẽ đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ đầy đủ tuân theo hợp đồng cũng như luật pháp quốc gia quy định.
Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin, đă thành lập một nhóm bảo mật chuyên dụng và thực hiện mọi biện pháp hợp lý và khả thi để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
1. Các biện pháp kỹ thuật bảo mật dữ liệu:
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, bao gồm thiết lập các chế độ tiêu chuẩn, công nghệ bảo mật hợp lý để ngăn chặn thông tin cá nhân của bạn bị truy cập, sử dụng, sửa đổi trái phép, tránh làm hỏng hoặc mất dữ liệu.
Dịch vụ của chúng tôi áp dụng nhiều công nghệ mă hóa khác nhau, ví dụ như trong một số dịch vụ của Travellet VN, chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ mă hóa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, lựa chọn sử dụng công nghệ mă hóa để mă hóa và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, cô lập thông tin đó thông qua công nghệ cách ly.
Khi sử dụng thông tin cá nhân, ví dụ hiển thị thông tin, thông tin liên quan tới tính toán, chúng tôi sẽ lựa chọn sử dụng nhiều dạng công nghệ giải mă dữ liệu nhanh để tăng cường tính an toàn của thông tin đang sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ sử dụng công nghệ kiểm soát truy cập dữ liệu nghiêm ngặt và công nghệ chứng thực thân phận đa tầng bảo vệ thông tin cá nhân, tránh sử dụng dữ liệu bất hợp pháp.
2. Các biện pháp bảo mật khác mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân:
Chúng tôi quản lý và tiêu chuẩn hóa việc lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân bằng cách thiết lập hệ thống phân loại phân cấp dữ liệu, quản lý bảo mật dữ liệu thông số kỹ thuật và thông số phát triển bảo mật dữ liệu.
Chúng tôi giám sát và kiểm soát an toàn toàn diện dữ liệu thông qua thỏa thuận bảo mật thông tin với bên tiếp xúc. Chúng tôi còn xây dựng chương trình an toàn và bảo vệ riêng tư, tăng cường nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của an và sự bảo mật thông tin.
3. Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên và đối tác của Travellet VN cần biết thông tin này truy cập thông tin cá nhân của bạn, cũng như đă thiết lập các cơ chế giám sát và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi đồng thời yêu cầu tất cả những nhân viên có thể tiếp xúc tới thông tin cá nhân của bạn thực hiện nghĩa vụ bảo mật tương ứng. Nếu không thể thực hiện những nghĩa vụ này có thể sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý hoặc ngừng quan hệ hợp tác với Travellet VN.
4. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp khả thi hợp lý để đảm bảo rằng không thu thập những thông tin cá nhân không có liên quan.
5. Internet không phải là môi trường an toàn tuyệt đối và không thể xác định liệu các phương tiện trao đổi với người dùng khác như Email, tin nhắn tức thời, phần mềm xă hội hoặc các phần mềm dịch vụ khác có thể xác dịnh đă được mă hóa hoàn toàn hay không, chúng tôi khuyên bạn nên khi sử dụng mật khẩu phức tạp khi sử dụng những công cụ như vậy cũng như chú ý bảo vệ an toàn thông tin của bản thân.
6. Môi trường Internet không an toàn 100% và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo và cam đoan tính an toàn cho thông tin cá nhân bạn đă đưa. Nếu các cơ sở bảo vệ vật lý, kỹ thuật hoặc phương tiện quản lý bảo vệ của chúng tôi bị phá hoại, khiến thông tin cá nhân của bạn bị truy cập trái phép, tiết lộ công khai, bị bóp méo, hoặc gây ra thiệt hại, dẫn đến thiệt hại quyền lợi pháp lý của bạn, chúng tôi sẽ gánh chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.
VI. Lựa chọn của bạn:
Email và tin nhắn. Nếu bạn không c̣n muốn nhận một số thông tin của chúng tôi thông qua Email hoặc tin nhắn, bạn có thể lựa chọn hủy cài đặt trên thiết bị bằng cách làm theo mẹo chúng tôi đă nhắc nhở.
Thông báo gửi tự động. Bạn có thể lựa chọn nhận thông báo gửi tự động từ chúng tôi. Nếu sau đó bạn quyết định không muốn nhận những thông báo này nữa, bạn có thể tắt chúng bằng cách cài đặt trên thiết bị di động của mình.
Các lựa chọn ở trên của bạn có thể thay đổi thông qua các cài đặt liên quan trên thiết bị của bạn. Nếu bạn không t́m thấy các cài đặt liên quan, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua Email service@thosandaiduong.vn (Email) để thay đổi các lựa chọn trên của mình.
VII. Quyền lợi của bạn:
Bạn có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn mọi lúc, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin tài khoản, thông tin liên hệ của bạn, thông tin thanh toán và những thông tin liên quan khác của Travellet VN hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn đă quá hạn hoặc không chính xác. Nếu bạn phát hiện chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhận của bạn vi phạm pháp luật, quy định hành chính hoặc thỏa thuận chung, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin đó. Khi bạn truy cập, sửa đổi và xóa bỏ thông tin liên quan, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua service@thosandaiduong.vn (Email) để truy cập, sửa đổi, xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn hoặc xóa bỏ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ hoàn tất trong 7 ngày làm việc.
Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết này để hoàn tất việc xóa bỏ.
Bạn có thể lựa chọn có xử lý thông tin hay không. Có một số thông tin bắt buộc để sử dụng dịch vụ của Travellet VN, nhưng hầu hết các thông tin được cung cấp khác do bạn quyết định. Bạn có thể thay đổi quyền tiếp tục thu thập thông tin, phạm vi sử dụng thông tin hoặc rút quyền được nhận ủy thác của chúng tôi thông qua việc xóa bỏ thông tin, tắt chức năng của thiết bị, liên hệ với chúng tôi qua Email... Sau khi bạn rút quyền được nhận ủy thác, chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ tương ứng nữa, cũng không tiếp tục xử lý thông tin tương ứng của bạn nữa. Tuy nhiên, việc bạn quyết định rút quyền được nhận ủy thác về sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin trước đó dựa theo quyền do bạn đă ủy thác.
VIII. Bảo vệ trẻ vị thành niên:
Nhằm bảo vệ sự phát triển của trẻ vị thành niên, trò chơi của chúng tôi sẽ được kết nối với hệ thống chống nghiện dành cho trẻ vị thành niên, bạn phải trên 18 tuổi mới được đăng ký tất cả các dịch vụ của chúng tôi, các cá nhân từ 18 tuổi trở xuống có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhưng cần có sự tham dự của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp giám sát và phê duyệt.
IX. Thay đổi:
Nhằm cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản trong hợp đồng dựa trên các cập nhật về dịch vụ của Travellet VN và pháp luật quy định có liên quan. Nếu như có bất kỳ sửa đổi ( bao gồm thời gian sửa đổi có hiệu lực), chúng tôi sẽ thông báo qua trang web, gửi tin nhắn tự động, mở cửa sổ nhắc nhở hoặc thông qua các phương thức khác thông báo cho bạn trước khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực, nếu bạn không đồng ý với thông tin sửa đổi đó có thể lựa chọn ngừng sử dụng dịch vụ của Travellet VN, nếu bạn vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Travellet VN, có nghĩa bạn đă đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc với hợp đồng sửa đổi.
X. Cookies và công nghệ cùng loại:
Chúng tôi mong muốn bạn hiểu về những công nghệ mà chúng tôi sử dụng, do đó chúng tôi sẽ giải thích về loại h́ình kỹ thuật, công dụng của chúng cùng với lựa chọn của bạn đối với việc sử dụng chúng trong điều khoản này.
1. Cookies và dấu nhận dạng quảng cáo là gì?
Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ thường được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn lướt mạng, sử dụng các trang web và dịch vụ trực tuyến. Chúng được sử dụng rộng răi để giúp các trang web hoạt động hiệu quả hơn và cung cấp thông tin báo cáo cũng như các dịch vụ hỗ trợ hoặc quảng cáo. Dấu nhận dạng quảng cáo tương tự như Cookies, đều có thể t́m thấy trên rất nhiều dạng thiết bị di động và máy tính bảng cũng như một số thiết bị phát trực tuyến. Cũng giống như Cookies, dấu nhận dạng quảng cáo được sử dụng để quảng cáo trực tuyến càng phù hợp hơn.
2. Vì sao sử dụng Cookies và dấu nhận dạng quảng cáo?
Sử dụng Cookies và dấu nhận dạng quảng cáo có thể cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ thuận tiện hơn khi bạn lướt mạng.
3. Lựa chọn Cookies và dấu nhận diện quảng cáo như thế nào?
Thông tin thêm về Cookie sẽ hướng dẫn bạn thông qua trang web, ứng dụng và các loại h́nh theo dơi trực tuyến khác của chúng tôi (bao gồm thông tin bên thứ ba thu thập về thời gian hoạt động trực tuyến của bạn hoặc các quảng cáo mà bạn quan tâm...) để hướng dẫn bạn nhấp chọn có tính chọn lọc.
XI. Làm thế nào liên hệ chúng tôi?
Nếu có bất kỳ câu hỏi hay khiếu nại nào về hợp đồng riêng tư này hoặc việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân, Cookies hoặc các công nghệ tương tự, hoặc có bất kỳ thay đổi quyền được nhận ủy quyền, lựa chọn của bạn, bạn có thể liên hệ với Trung tâm bảo vệ dữ liệu/Văn phòng riêng của chúng tôi thông qua Email service@thosandaiduong.vn (Email), thông thường chúng tôi sẽ phản hồi lại bạn trong 7 ngày làm việc.
Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Travellet VN. Xin hăy lưu ý, nếu bạn liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ bạn, vì sự an toàn của bạn và chúng tôi, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn, sau đó mới thực hiện yêu cầu của bạn.
Travellet Vietnam Corporation